-
1. Правила проведения и посещения концерта «Море музыки» дополняют общие Правила посещения Москвариума и не противоречат им.
- 2. Концерт «Море музыки» (далее – концерт) проводится в экспозиции Аквариума, локация – Палуба.
- 3. Стоимость посещения концерта и условия размещения гостей зависят от категории приобретаемых билетов:
- 3.1. Первая категории билетов П1: концерт и Аквариум. Стол на 4 персоны – VIP-зона.
В стоимость билета первой категории входит посещение экспозиции аквариума для 4 (четырех) человек с возможностью всем 4 гостям занять личный стол на премиум-местах, а также бесплатный въезд на территорию ВДНХ по предварительно заказанному пропуску на автомобиль.
- 3.2. Вторая категория билетов П2: концерт и Аквариум. Стол на 4 персоны.
В стоимость билетов второй категории входит посещение концерта и экспозиции аквариума 4 человек с возможностью всем 4 гостям сесть за личный стол.
- 3.3. Третья категория билетов П3: концерт и Аквариум. Коктейльный стол на 2 персоны.
В стоимость билетов третьей категории входит посещение концерта и экспозиции аквариума для 2 человек с возможностью 2 гостям сесть за личный коктейльный стол с барными стульями.
- 3.4. Четвертая категория билетов П4. Входной билет в Аквариум и на концерт.
В стоимость билетов четвертой категории входит посещение концерта и экспозиции Аквариума.
- 3.5. Пятая категория билетов П5: концерт и Аквариум: стол «романтик» на 2 персоны.
В стоимость билетов третьей категории входит посещение концерта и экспозиции аквариума для 2 человек с возможностью 2 гостям сесть за личный стол на премиум-местах.
- 4. Условия проведения концерта:
- · начало - в 20.00;
- · для прохода в зону проведения концерта посетитель должен получить у сотрудника Москвариума браслет с соответствующей категорией билета;
- · продолжительность – 1 час 30 минут с антрактом;
- · вход по билетам на экспозицию Аквариума осуществляется до 19.00
- После 19.00 вход в Аквариум возможен только по билетам, приобретенным на концерт.
- · время работы экспозиции Аквариума для посетителей, купивших билеты на концерт продлено до 00.00;
- · продажа билетов первой, второй и третий категорий осуществляется на сайте, в кассах и билетных терминалах на территории Москвариума, до 19.00;
- · продажа билетов четвертой категории осуществляется на сайте и в кассах на территории Москвариума до 22.00;
- · центральное смотровое окно экспозиции Аквариума открывается в момент фактического начала концерта;
- · допуск посетителей к центральному смотровому окну возможен только для купивших билеты первых трех категорий;
- · при наличии свободных столиков допускается повышение категории билета за доплату, установленную в дату проведения концентра
- · вход на экспозицию производится до 22.15 (по билетам на концерт);
- · предусмотрено специально оборудованное место для курения на улице в зоне выхода из Москвариума.
-
5. Посетители младше 16 лет допускаются к посещению концерта только в сопровождении лиц старше 18 лет.
-
6. Еда и напитки (в том числе алкогольные) не входят в стоимость билета и заказываются гостями дополнительно.
-
7. Столы (первые три категории билетов) обслуживаются официантами.
Посетители, купившие билеты четвертой категории (могут самостоятельно воспользоваться услугами баров.
-
8. Посетителям запрещено сдвигать столы без разрешения администрации.
-
9. Посетители, купившие билеты четвертой категории, могут находиться только в своей локации. На первом уровне Аквариума (вне зоны «Палуба») все посетители могут передвигаться без ограничений.
-
10. Во время проведения концерта запрещается нарушение общественного порядка: громко разговаривать, шуметь, поднимать тосты, громко комментировать происходящее на сцене, допускать выкрики и проявлять любое неуважительное отношение к зрителям и артистам.
-
11. Москвариум не несет ответственности за приобретение билетов на концерт у лиц, не являющихся официальными представителями Москвариума.
- 12. Возврат и обмен билетов на концерт осуществляются в следующем порядке:
-
12.1. В случае возврата билетов первых трех категорий – компенсируется стоимость всех билетов, приобретенных в одном пакете (стол возвращается целиком).
-
12.2. В случае возврата билета не позднее чем за 10 (десять) дней до календарной даты проведения мероприятия, Москвариум возвращает 100 % (сто процентов) от стоимости билета.
-
12.3. В случае возврата билета не позднее чем за 5 (пять) дней до календарной даты проведения мероприятия, Москвариума возвращает покупателю 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости билета.
-
12.4. В случае возврата билета не позднее чем за 3 (три) дня до календарной даты проведения мероприятия, Москвариум возвращает покупателю 30 % (тридцать процентов) от стоимости билета.
-
12.5. В случае отказа покупателя от посещения концерта без уважительных причин* и возврата билета менее чем за 3 (три) дня до календарной даты проведения мероприятия, Москвариум не возвращает покупателю стоимость билета.
-
12.6. Покупателю предоставляется возможность произвести обмен (не более чем 1 раз) купленного ранее билета в срок не менее чем за 24 часа до времени начала мероприятия на другую дату, при наличии свободных мест на мероприятие на предполагаемую дату обмена.
Перенос осуществляется по билетам одной ценовой категории. Если с момента приобретения покупателем билета до момента его обращения о переносе, произойдет изменение цен на мероприятие, перенос осуществляется при условии доплаты посетителем соответствующей разницы в цене.
-
12.7. Москвариум обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Москвариума оставляет за собой право вносить изменения в состав участников мероприятий и длительность представлений без предварительного уведомления посетителей. Изменения в составе участников и длительности мероприятия не являются достаточным основанием для возврата билета или предоставления бесплатного билета на аналогичное мероприятие Москвариума с желаемым составом участников.
-
12.8. Субъективная оценка посетителем (покупателем) качества исполняемой музыки и репертуара исполнителей не является основанием для возврата денежных средств.
-
12.9. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия по инициативе Москвариума стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю полностью.
-
12.10. Билеты принимаются к возврату (или обмену) непосредственно по адресу места нахождения Москвариума: г. Москва, пр-кт Мира, д.119, стр. 23, на основании личного заявления покупателя и при предъявлении им документа, удостоверяющего его личность.
-
12.11. Москвариум рассматривает заявление о возврате билетов и уведомляет потребителя о принятом решении в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения соответствующего заявления.
В случае возникновения форс-мажорных ситуаций срок возврата денежных средств может быть увеличен.
-
12.12. Неиспользованный билет не дает права посещения мероприятий, а также экспозиции аквариума в иные даты.
-
12.13. Опоздание на мероприятие не является основанием для возврата билета или переноса даты посещения.
-
12.14. При создании посетителями угрозы нарушения безопасности, а также при несоблюдении ими настоящих Правил и Правил посещения Москвариума администрация оставляет за собой право отказать в посещении концерта или попросить покинуть концерт. При этом стоимость билета не возвращается.
